Service

Service, Support & Schulung

Servicepartner

Immer und überall für Sie da

Die Pematech Experten sind weltweit für Sie da. Sowohl mit eigenen, erfahrenen Service-Mitarbeitern als auch mit kompetenten Partnern vor Ort (1st Level Support).
So halten wir Ihre Prüf- und Montagelinien zuverlässig in Gang und sorgen auf Basis detaillierter Analysen für gezielte Optimierungen der Anlagen und Produktionsprozesse.

Headquarters

  • Deutschland

Lokale Servicepartner

  • Deutschland
  • USA
  • Mexiko
  • China

Dienstleistungen

Service nach Maß für Prüf- & Montagelinien nach Maß

Sie benötigen kompetente Unterstützung für den Betrieb und die Wartung Ihre Pematech Prüf- und Montagelinien? Wir sind gerne mit individuellen Service-Paketen für Sie da. Weltweit!

 

  • Individuelle Supportverträge mit definierter Reaktionszeit (Hotline)
  • Remote-Support (Fernwartung) zur schnellen Problemlösung
  • Erfahrenes Inhouse Wartungs-Team sowie umfassend geschulte Service-Partner weltweit
  • Ersatzteil-Service über den gesamten Lebenszyklus der Prüf- und Montagelinie
  • Unterstützung bei Standort-Verlegungen
  • Analyse bestehender Anlagen und Empfehlungen zur Optimierung
  • Mitarbeiter-Schulungen zu Bedienung und Wartung

Schulung

Training nach Maß

Wir machen Ihre Mitarbeiter fit für den Betrieb der Anlagen. Egal ob Bedienung, Service, Wartung oder Troubleshooting. Abgestimmt auf Ihren Bedarf und bereits vorhandenes Wissen, führen wir maßgeschneiderte Schulungen bei Ihnen vor Ort durch.

Fernwartung

Fernwartung?
Kein Problem für uns

Sicherer, weltweiter Zugriff auf das Anlagennetzwerk für schnelle Hilfe rund um die Uhr. Ein Router baut einen sicheren Tunnel zwischen Pematech und der Maschine auf. Über einen Schlüsselschalter behält der Betreiber die Hoheit über den Fernzugriff und kann diesen jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

IHRE SERVICE-ANFRAGE BEI PEMATECH

Gerne können Sie Ihre Service-Anfrage über das nachstehende Service-Formular an uns richten.
Wir werden uns nach dem Erhalt Ihrer Anfrage umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Form - Service

Service
*Pflichtangaben

Mit Übermittlung der Serviceanfrage stimmt der Auftraggeber einer Kostenübernahme für anfallende Service-Tätigkeiten zu. Fälle von Gewährleistung sind davon ausgenommen.

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen von Pematech, die Sie hier einsehen können.

Kontakt

Wie können wir Ihnen helfen?

Eva Möbius

Zentrale / Einkauf