Servicepartner
Immer und überall für Sie da
Die Pematech Experten sind weltweit für Sie da. Sowohl mit eigenen, erfahrenen Service-Mitarbeitern als auch mit kompetenten Partnern vor Ort (1st Level Support).
So halten wir Ihre Prüf- und Montagelinien zuverlässig in Gang und sorgen auf Basis detaillierter Analysen für gezielte Optimierungen der Anlagen und Produktionsprozesse.
Dienstleistungen
Service nach Maß für Prüf- & Montagelinien nach Maß
Sie benötigen kompetente Unterstützung für den Betrieb und die Wartung Ihre Pematech Prüf- und Montagelinien? Wir sind gerne mit individuellen Service-Paketen für Sie da. Weltweit!
- Individuelle Supportverträge mit definierter Reaktionszeit (Hotline)
- Remote-Support (Fernwartung) zur schnellen Problemlösung
- Erfahrenes Inhouse Wartungs-Team sowie umfassend geschulte Service-Partner weltweit
- Ersatzteil-Service über den gesamten Lebenszyklus der Prüf- und Montagelinie
- Unterstützung bei Standort-Verlegungen
- Analyse bestehender Anlagen und Empfehlungen zur Optimierung
- Mitarbeiter-Schulungen zu Bedienung und Wartung
Fernwartung
Fernwartung?
Kein Problem für uns
Sicherer, weltweiter Zugriff auf das Anlagennetzwerk für schnelle Hilfe rund um die Uhr. Ein Router baut einen sicheren Tunnel zwischen Pematech und der Maschine auf. Über einen Schlüsselschalter behält der Betreiber die Hoheit über den Fernzugriff und kann diesen jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
